От отзыва до чека: как AI анализирует аудиторию, создаёт контент и увеличивает продажи на маркетплейсах

Игорь Маньшин
руководитель отдела маркетплейсов MAYER&BOCH

Последние 10 лет моей профессиональной карьеры были посвящены кампании по производству и продаже посуды MAYER&BOCH. Прошел путь от менеджера по оптовым продажам до руководителя отдела маркетплейсов. Под его руководством магазина на WB попал в ТОП 500 по оборотам.

УЧАСТВУЕТ:
Секция 2.4. Умная автоматизация

ТЕЗИСЫ:
1. Идентификация проблем: высокая стоимость экспертов, низкая скорость итераций, упущенная выгода из-за неоптимальных карточек
2. Делегируем AI рутинную аналитику и креатив, оставляя за человеком стратегию и контроль
3. Процесс обучения AI с помощью отзывов у лидеров категории для формирования портрета ЦА по схеме: сбор тысяч отзывов → классификация по сентименту (NLP) → выделение смысловых кластеров (тематическое моделирование) → формирование портрета
4. Применение AI в качестве дизайнера, который превращает инсайты о ЦА в визуал
5. AI как SEO-копирайтер, натренированный с помощью группировки тысяч запросов по кластерам интентов (не просто слова, а намерения: "выбрать", "сравнить", "купить дешево")